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一、注冊(cè)及登錄的常見(jiàn)問(wèn)題
1、注冊(cè)時(shí)需要填寫(xiě)什么信息？
答：在注冊(cè)的時(shí)候，需要填寫(xiě)您的身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、郵箱、用戶名。除郵箱可重新認(rèn)證以外，以上其他信息在注冊(cè)成功后是不允許修改的，請(qǐng)您務(wù)必牢記并保密。
2、如何選擇招聘類(lèi)型？
答：請(qǐng)參照《應(yīng)聘須知》中的介紹，判斷自己屬于校園招聘還是社會(huì)招聘對(duì)象。
3、注冊(cè)用戶名的要求是什么？
答：在注冊(cè)時(shí)，用戶名可以使用漢字、字母或數(shù)字的任意組合。
4、設(shè)置密碼的要求是什么？
答：密碼是由字母和數(shù)字任意組合構(gòu)成，長(zhǎng)度為8-20位。
5、在注冊(cè)郵箱時(shí)，對(duì)郵箱格式的要求是什么？
答：填寫(xiě)的郵箱不能以www.開(kāi)頭，同時(shí)不能包含特殊字符，如“~”“！”“#”“$”“/”“￥”“%”“^”“&”“*”“(”“)” 等。
6、為什么填寫(xiě)手機(jī)時(shí)提示手機(jī)號(hào)碼無(wú)效？
答：招聘系統(tǒng)只支持常用手機(jī)號(hào)碼段，即：13x、14x、15x、17x、18x。如果填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼不在這些號(hào)碼段內(nèi)，會(huì)提示手機(jī)號(hào)碼無(wú)效。
7、如何找回密碼？
答：在您忘記登錄密碼時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“忘記密碼”按鈕，可以通過(guò)以下3種方式驗(yàn)證身份重置密碼：
①向認(rèn)證郵箱發(fā)送驗(yàn)證碼；
②用戶名和密保問(wèn)題；
③證件號(hào)碼和密保問(wèn)題。
8、郵箱認(rèn)證或找回密碼時(shí)，為什么收不到系統(tǒng)郵件？
答：①在郵箱認(rèn)證的時(shí)候，請(qǐng)確認(rèn)填寫(xiě)的郵件地址正確。
②在個(gè)人郵箱的垃圾郵件中查找。因招聘系統(tǒng)郵件發(fā)送量較大，部分郵箱服務(wù)商（如163郵箱、QQ郵箱等）會(huì)把招聘系統(tǒng)郵件當(dāng)做垃圾郵件處理。為了避免出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，請(qǐng)將系統(tǒng)郵箱 (zhaopin@csg.cn)添加到通訊錄或白名單中。
9、一個(gè)人是否可以注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)？
答：每人、每種招聘類(lèi)型只允許注冊(cè)1個(gè)賬號(hào)。
10、去年注冊(cè)過(guò)校園招聘賬號(hào)，今年登錄為什么顯示賬號(hào)不存在？
答：招聘系統(tǒng)每年會(huì)清除上年度校園招聘的數(shù)據(jù)。若連續(xù)第二年應(yīng)聘校園招聘崗位，請(qǐng)重新注冊(cè)校園招聘賬號(hào)。
11、為什么有時(shí)不能注冊(cè)/登錄校園招聘賬號(hào)？
答：每年度的校園招聘工作結(jié)束后，系統(tǒng)將關(guān)閉校園招聘賬號(hào)的注冊(cè)和登錄。下一年度的校園招聘開(kāi)始后，將重新開(kāi)放。
二、填寫(xiě)簡(jiǎn)歷常見(jiàn)問(wèn)題
1、如何填寫(xiě)簡(jiǎn)歷？
答：登錄后，進(jìn)入“個(gè)人中心”-“我的簡(jiǎn)歷”-“修改”，按照規(guī)范要求填寫(xiě)簡(jiǎn)歷。在選報(bào)志愿之前，簡(jiǎn)歷信息可以修改；選報(bào)第1個(gè)志愿后簡(jiǎn)歷信息將不允許修改。請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫(xiě)并核準(zhǔn)簡(jiǎn)歷信息。
2、填寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)找不到自己所在的學(xué)?；蛩鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)怎么辦？
答：在填寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)，如果在系統(tǒng)中沒(méi)有您所在的學(xué)?；?qū)I(yè)，可以選擇“其他”，然后手工輸入學(xué)?；?qū)I(yè)名稱（必須是規(guī)范的全稱）。
3、如何更改聯(lián)系方式？
答：在填寫(xiě)簡(jiǎn)歷之后，如果您的手機(jī)號(hào)碼、郵箱等聯(lián)系方式發(fā)生改變，可以在“個(gè)人簡(jiǎn)歷”-“聯(lián)系方式”中進(jìn)行修改。但是，一旦選報(bào)了志愿，手機(jī)號(hào)碼和郵箱將不允許修改，請(qǐng)?jiān)谶x報(bào)志愿前認(rèn)真核實(shí)您的聯(lián)系方式。
4、上傳照片和附件是否有格式及大小要求？
答：上傳的照片和附件必須是jpg、gif、bmp、png或pdf格式，每個(gè)文件不超過(guò)400KB。
三、選報(bào)志愿常見(jiàn)問(wèn)題
1、選報(bào)志愿時(shí)可以申請(qǐng)幾個(gè)單位和崗位？
答：當(dāng)您申請(qǐng)志愿時(shí)，申請(qǐng)的單位和崗位數(shù)量是有要求的，詳情請(qǐng)查看各單位的招聘公告。
2、已申請(qǐng)的志愿能否撤銷(xiāo)或修改？
答：不能。請(qǐng)您在申請(qǐng)志愿時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎選擇。
四、考核測(cè)評(píng)等招聘環(huán)節(jié)常見(jiàn)問(wèn)題
1、如何回復(fù)個(gè)人的應(yīng)聘通知信息？
答：首先，在“個(gè)人中心”-“我的通知”中，或通過(guò)您的手機(jī)短信和郵箱進(jìn)行查看通知信息。然后，在“我的通知”中確認(rèn)、回復(fù)信息。
2、如何打印準(zhǔn)考證？
答：應(yīng)聘者在進(jìn)行筆試、面試時(shí)需要攜帶準(zhǔn)考證。在“個(gè)人中心”-“我的測(cè)評(píng)”中，點(diǎn)擊“準(zhǔn)考證”進(jìn)行打印。
3、如何打印簡(jiǎn)歷？
答：在“個(gè)人中心”—“我的簡(jiǎn)歷”—“簡(jiǎn)歷預(yù)覽”—“打印預(yù)覽”進(jìn)行打印。
4、如何進(jìn)行在線視頻？
答：系統(tǒng)具有在線視頻面試功能。若招聘單位需要通過(guò)在線視頻與應(yīng)聘者進(jìn)行互動(dòng)，應(yīng)聘者在接到通知后，應(yīng)在指定的時(shí)間登錄招聘系統(tǒng)，在“個(gè)人中心”，“我的測(cè)評(píng)”中進(jìn)行操作。在頁(yè)面中會(huì)提示下載安裝相關(guān)插件，請(qǐng)按照“設(shè)置幫助”中的步驟進(jìn)行設(shè)置（詳情請(qǐng)點(diǎn)擊：http://zhaopin.csg.cn/meeting/PrivacySettings.jsp）。
五、系統(tǒng)操作常見(jiàn)問(wèn)題
1、在登錄系統(tǒng)一段時(shí)間后，為什么會(huì)要求重新登錄？
答：為了保證您賬號(hào)的安全，若您在登錄系統(tǒng)后一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有做過(guò)任何操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出，要求重新登錄。
2、招聘系統(tǒng)對(duì)瀏覽器有什么要求？
答：為了更好地使用招聘系統(tǒng)，建議使用IE(IE 10及以上)、火狐、Chrome等主流瀏覽器。
